Lieferung und Versand

Wir wissen: Du brauchst Eure Babytrage dringend. Wir tun unser Bestes für einen raschen Versand:

Paketabfertigung und Versanddienste

Pakete werden normalerweise 1-2 Werktage nach Zahlungseingang mit post.at oder GLS mit Bestellverfolgemöglichkeit versandt. Paketlaufzeit innerhalb Österreichs ist im Normalfall 1-2 Werktage, nach Deutschland 2-3 Werktage. Bei Paketen in die Schweiz ist die genaue Paketlaufzeit immer auch von der Zollbehandlung abhängig.

Wir versuchen, alle Bestellungen so rasch als möglich zu versenden - schließlich wissen wir: Eltern und Baby warten darauf und der Alltag wird mit Babytrage viel, viel leichter. Trotzdem bitten wir um Verständnis, dass wir auf die Paketlaufzeit leider keinen Einfluss haben - hier ist der von Dir gewählte Versanddienst gefragt. Wir hoffen natürlich immer auf einen reibungslosen Ablauf - sollte mal etwas schiefgehen, dann geben wir unser Bestes, eine schnelle Lösung zu erreichen!

Versandkosten

Für Endverbraucher-Bestellungen innerhalb der EU schenken dir ab 99 EUR Warenwert den Versand mit GLS!

"Gratis" ist der Versand deshalb nicht - denn er kostet natürlich etwas - wir verpacken (plastikfrei), der Paketdienst holt das Paket bei uns ab und transportiert es so rasch als möglich zu dir. Neben den unmittelbaren Versandkosten entstehen dabei auch ökologische Kosten. Bitte überlege deshalb bevor du bestellst, damit Waren nicht unnötig hin- und herreisen zum Schaden unserer Umwelt. 

Für Bestellungen außerhalb des EU-Zollgebiets, für Bestellungen unter EUR 99 Warenwert und für Händler- / Trageberater-Bestellungen zu reduzierten Konditionen gilt: Die genauen Versandkosten werden immer während des Bestellvorgangs angezeigt - natürlich bevor Du den Kauf abschließt! Wir verrechnen dabei die Versandkosten, die wir an die Versanddienstleister bezahlen. Natürlich könnten wir diese Beträge auch bei unseren Preisen einrechnen und dann mit "versandkostenfreier Lieferung" werben. Wir finden es aber fairer und transparenter, diese Beträge auch auszuweisen.

Mit der Post kostet ein Co2-neutral versandtes Paket mit einer Babytrage EUR 5 innerhalb Österreichs und EUR 9,42 EUR nach Deutschland. (Stand Oktober 2021)

Unser ökologischer Ansatz

Wir versenden unsere Babytragen gut geschützt in einem Karton. Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf überflüssige Überkartons und wollen auf keinen Fall Kunststoff-Versandtaschen zum Einsatz bringen. Die Müllberge aus dem Online-Handel wachsen ohnehin schon in den Himmel. Wir versuchen in unserem Unternehmen auf allen Ebenen einen nachhaltigen Umgang mit unserer Umwelt zu gewährleisten - insofern hoffen wir auch hier auf Deine Zustimmung.

Zu guter Letzt: Das mag jetzt für einen Online-Shop etwas schräg klingen: Aber bitte bestell bei uns nur, wenn Du unsere Tragen wirklich benutzen möchtest. Wir haben vor allem bei den großen Marktplätzen die Erfahrung gemacht, dass online sehr viel "Window-Shopping" betrieben wird (dh dass Produkte bestellt werden, nur um sie mal kurz anzusehen, aber ohne wirklichen Kaufentschluss). Unserer Umwelt zuliebe, die mit jedem unnötigen Transport belastet wird: Wenn Du nur mal schauen möchtest - wir arbeiten mit ganz vielen TrageberaterInnen zusammen, bei denen Du unsere Produkte ansehen, befühlen, testen kannst. Alle Wiener sind herzlich eingeladen, bei uns im Office vorbei zu kommen.

Rücksendungen

Natürlich hast Du bei Bestellungen über unseren Shop auch als EU-Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sollte das Produkt wider Erwarten nicht passen. In dem Fall teilen wir uns die Versandkosten: Die Kosten des Versand zu Dir übernehmen wir - die Rücksendekosten trägst Du.  

Lasst uns gemeinsam - für unsere Kinder - eine lebenswerte Umwelt erhalten!